Política de transparencia en el uso de datos de IA

Fecha de actualización: 15 de julio de 2025

Introducción

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos relacionados con la IA. Se aplica al procesamiento de datos relacionado con los servicios de IA que se ofrecen a través de nuestra aplicación móvil (la «App»). Tenga en cuenta que el procesamiento de datos de IA se realiza principalmente dentro de la App. El sitio web independiente se utiliza únicamente como plataforma de venta de productos, y el manejo de datos de IA se rige por la Política de Privacidad de la App.

Tipos de datos procesados

Los datos de IA procesados ​​a través de la aplicación incluyen, entre otros:
  • Grabaciones de voz
  • Texto generado a partir de transcripciones de voz
  • Resúmenes derivados de textos de transcripción
  • Consultas de usuarios enviadas al interactuar con funciones de IA basadas en resúmenes

Dichos datos pueden contener identificadores personales como características de voz y nombres.


Almacenamiento y seguridad de datos

  • De forma predeterminada, los datos de IA se almacenan localmente en el dispositivo de la aplicación del usuario y no se cargan en servidores.
  • Cuando los usuarios habilitan la función “Nube de sincronización privada” (PSC), los datos relacionados se sincronizan con servidores en la nube seguros ubicados en los Estados Unidos.
  • La transmisión de datos está cifrada mediante HTTPS/TLS 1.2 y los datos en reposo están protegidos mediante cifrado AES-256 o equivalente.

Control de acceso

  • Los datos de IA se almacenan solo en el dispositivo del usuario o en la cuenta de nube personal del usuario si PSC está habilitado.
  • Solo el usuario puede acceder, administrar y eliminar sus datos de IA.
  • Se han implementado medidas técnicas para garantizar que ningún tercero, incluidos nuestros empleados, tenga acceso directo a los datos de IA de los usuarios.

Retención de datos

  • Si el usuario no habilita la función Private Sync Cloud (PSC), los datos de IA se conservan solo localmente en el dispositivo del usuario y no se almacenan en servidores en la nube.
  • Para los usuarios que tienen PSC habilitado, los datos de IA almacenados en el servidor se conservan hasta que los eliminen. Los usuarios tienen control total y pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de la aplicación.
  • Los datos en la nube se conservan de forma continua a menos que el usuario los elimine o desactive PSC, después de lo cual todos los datos en la nube se eliminan inmediatamente.

Intercambio de información con terceros

  • Utilizamos Amazon Web Services (AWS) como nuestro proveedor de servicios en la nube responsable del almacenamiento y la gestión seguros de datos .
  • Las capacidades de IA son proporcionadas por proveedores de servicios de modelos de lenguaje grandes (LLM); los datos relevantes se transmiten a los proveedores de LLM en tiempo real para su procesamiento y se eliminan inmediatamente después, sin almacenamiento ni retención de los datos originales.
  • No utilizamos datos personales recopilados para entrenar, optimizar o desarrollar modelos de IA o aprendizaje automático .
  • Salvo que lo exija la ley o lo autoricen los usuarios, los datos de IA no se comparten con fines publicitarios o de elaboración de perfiles, ni se divulgan a terceros no relacionados.
  • Todos los proveedores de servicios externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.


Derechos de usuario

Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos de IA. Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@plaud.ai y le responderemos en un plazo razonable.

Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los requisitos legales o las prácticas comerciales. Los cambios significativos se comunicarán a través de la aplicación o un sitio web independiente.